Иногда пропадает звук у вашего любимого видео и все говорит о присутствии звуковой дорожки и даже видно как она там называется, а звука нет. Попробуем разобраться.
Часть 1. Три основных причины отсутствия звука в видео MP4
Как упоминалось выше, эти решения не рассматривают возможность повреждения оборудования, которое может привести к отсутствию звука в MP4. Теоретически такие случаи возможны, но на практике они единичны, и вам не следует пытаться исправить их самостоятельно. Если все перечисленные здесь решения не работают, скорее всего, это аппаратная ошибка, и вам нужно создать резервную копию своих данных и отнести компьютер на ремонт специалисту.
Причина №1 – неисправные кодеки
Кодеки – это небольшие фрагменты кода, находящиеся в операционной системе и активируемые только по запросу мультимедийного файла или игры. Если необходимый кодек отсутствует или работает некорректно, зависящий от него медиафайл не будет воспроизводиться. Это может привести к самым разным проблемам: от видео-артефактов на определенных разрешениях до искажений звука. К сожалению, время от времени программы дают сбой, и это нельзя предотвратить. Другая проблема заключается в том, что кодеки зачастую считаются несущественными и, как правило, скачиваются и устанавливаются самим пользователем.
Любой медиаплеер практически всегда уведомит вас об отсутствующих кодеках при попытке открыть файл. Решение этой проблемы относительно простое. Нужно лишь скачать и установить пакет кодеков K-Lite.
Причина №2 – Поврежденные установочные файлы медиаплеера.
Десять лет назад устанавливать программное обеспечение было гораздо проще. Это были прекрасные времена, когда пользователь имел полный контроль над своим компьютером. Сегодня многие функции операционных систем заблокированы разработчиками, и это может даже нарушать работу медиаплееров. Бывают случаи, когда надежно работающий проигрыватель начинает барахлить из-за неудачной установки обновлений. В таких случаях вы можете попробовать откатиться к предыдущему состоянию системы с помощью восстановления Windows. Также можно попробовать установить другой видеоплеер. Если он работает лучше того, что вы использовали ранее, имеет смысл перейти на него.
Причина № 3 – поврежденный файл MP4.
Если файл поврежден без возможности восстановления, это может быть вызвано множеством причин. Как всегда, лучший подход к решению проблем – это профилактика. В идеале файлы мультимедиа, которые вы не хотите потерять, нужно сразу скопировать в облачный сервис хранения данных. Или вы можете отправить письмо с прикрепленным файлом себе на почту.
Также имеет смысл попробовать исправить файл с помощью конвертации в Format Factory. В ходе преобразования у вас также будет возможность изменить видеокодек. Кроме того, вы можете скачать или записать проблемный файл MP4 или видео в другом формате с YouTube и других сайтов. Все эти советы помогут вам устранить проблемы со звуком в видео MP4, MKV и даже iPhone.
Часть 2. Как легко исправить отсутствие звука в YouTube-видео
Решение №1: Убедитесь, что звук в плеере не отключен:
В большинстве случаев, когда люди сталкиваются с данной проблемой на YouTube, проблема заключается в отключенном звуке в проигрывателе. Вы можете легко это проверить, запустив любое YouTube-видео. Для этого выполните следующие действия.
Зайдите на YouTube и откройте видео, в котором отсутствует звук, а затем наведите курсор на значок динамика в левом нижнем углу плеера. Если значок становится перечеркнутым, нажмите на него, чтобы включить звук. Вы также можете включить звук, нажав M на клавиатуре.
Решение №2: Откройте страницу в режиме «инкогнито» (приватный режим)
Иногда данная проблема может возникать из-за большого количества файлов кэша, хранящихся на вашем компьютере. Чтобы загрузить страницу без использования кэша на Windows 10 или других операционных системах, ее нужно окрыть в режиме «инкогнито» (который также называется «приватным»). Для этого выполните следующие действия. В качестве примера мы рассмотрим браузер Mozilla Firefox.
Шаг 1: Откройте Mozilla Firefox и нажмите на кнопку «Меню» в верхнем правом углу, которая выглядит как три параллельные линии.
Шаг 2: После открытия меню нажмите «Новое приватное окно».
Шаг 3: Теперь запустите видео YouTube в открывшейся вкладке, и есть вероятность, что проблема со звуком будет устранена.
Решение №3: Откройте микшер звука и увеличьте громкость
Иногда звук может отсутствовать из-за настроек микшера в операционной системе. Чтобы решить эту проблему, увеличьте громкость в Windows. Это можно сделать прямо с рабочего стола. Просто выполните следующие шаги.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола в Windows 10. Появится всплывающее окно. Нажмите «Открыть микшер громкости»
Шаг 2: Вы увидите регуляторы громкости для различных приложений. Нажмите на ползунок громкости и переместите его вверх. Обязательно сделайте это для всех приложений, доступных в этом окне. Теперь в ваших YouTube-роликах должен появиться звук.
Решение №4: Обновление драйверов
Драйверы играют важную роль в Windows и других операционных системах. Если вы по-прежнему не слышите звук в роликах YouTube, можно попробовать обновить драйверы до последней версии.
Шаг 1: В Windows 10 щелкните строку поиска и введите «Диспетчер устройств». Теперь нажмите на «Диспетчер устройств», чтобы открыть его.
Шаг 2: На вкладке ««Диспетчер устройств» нажмите «Звук, видео и игровые контроллеры», затем щелкните правой кнопкой мыши на названии аудиоустройства и нажмите «Обновить драйвер».
Шаг 3: Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Теперь нажмите «Автоматически найти обновления драйвера». Windows автоматически выполнит поиск последних версий драйверов и установит их на ваш компьютер. Таким образом можно решить проблему в Windows 10.